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校正及服务

如何安排维修、保养或校正设备?(MultiTest, MultiTest-i, MultiTest-x, MultiTest-d, Vortex, Vortex-i等)

如果您直接从Mecmesin获得设备,请发送电子邮件BOB体育最新下载安装此电子邮件地址正在保护免受垃圾邮件机器人。您需要启用JavaScript才能查看它。或致电+44 1403 799921(英国为01403 799921)。

如果您从当地经销商处获得设备,请联系该经销商,他们将为您提供必要的安排。

我们的系统似乎有问题,需要修理或者是坏了。在归还系统之前,我需要做些什么吗?(MultiTest, MultiTest-i, MultiTest-x或Vortex-i)

在返回系统之前,请执行以下步骤:

i.检查您的操作手册,看看您的系统是否设置正确,或者您的Emperor™版本的手册中是否有答案。

2如果你有另一个称重传感器或电源,或电脑断电,试试这些。这将决定问题出在哪里。

3联系您当地的Mecmesin经销商,尽BOB体育最新下载安装可能多的细节,包括产品类型,序列号和软件版本。问题可以通过升级Emperor™来解决,也可以要求您提供结果文件和诊断报告,以便进行调查。

iv.如果您有MultiTest-i, Vortex-i或MultiTest-x系统,当您与Mecmesin分销商联系任何问题时,您给出准确的错误消息报告是非常重要的。BOB体育最新下载安装我们可能还需要有关程序和测试的详细信息。

仪器修理后是否需要校准?

是的。在任何维修后,都要对所有仪器进行验证,以检查其是否符合设计规范和操作参数。任何修理都可能对仪器读数产生影响,如果没有必要的调整和校准就返回,显示的读数可能不准确。

MecmBOB体育最新下载安装esin能否验证产品并颁发UKAS(原NAMAS)校准证书?

我们实验室签发的校准证书可追溯至英国国家标准。UKAS证书可以通过与选定的实验室签订分包合同获得,这些实验室提供最佳的规范和服务来满足我们的要求。重要的是要记住,没有UKAS实验室可以为任何Mecmesin产品系列提供调整服务。BOB体育最新下载安装如果送到这样的实验室进行校准,读数不符合规范,证书将详细说明“发现”的结果,或者UKAS实验室将把设备退还给我们进行调整和校准。

我可以获得任何Mecmesin产品的备件吗?BOB体育最新下载安装

不。备件和维修/服务说明是专有的,不会发布给第三方。有关就近服务中心的详情,请与您当地的经销商联系。

你能确认我们MultiTest-d或MultiTest支架的长度读数吗?为什么我们的MultiTest-d或MultiTest没有长度证书?

在MultiTest-d或MultiTest支架上执行长度测试,以确保支架符合规格并进行记录。我们不为MultiTest-d或MultiTest支架提供长度证书作为标准程序。

MultiTest-i和MultiTest-x范围提供了长度证书/验证。请注意,在双柱支架的情况下,我们提供的是长度验证而不是认证,因为我们不能调整高度。

你能验证一下我们的Mecmesin电动试验台的速度吗?BOB体育最新下载安装为什么我们的Mecmesin电动试验台没有速度证书?BOB体育最新下载安装

速度测试在Mecmesin电动试验台上进行,以确保试验台符合规格并BOB体育最新下载安装记录。速度只经过验证,没有经过认证。作为标准程序,我们不提供试验台的速度证书。

我们有一个MecmeBOB体育最新下载安装sin测试系统,由支架、称重传感器或力计或高度秤组成;它们应该一起验证/校准吗?(MultiTest-i, MultiTest, MultiTest-x, MultiTest-d, Vortex或Vortex-i, AFG, BFG, Orbis, Tornado)

BOB体育最新下载安装Mecmesin称重传感器可以与支架分开校准,因此通常只校准称重传感器时不需要返回支架。这降低了运输成本,如果您有多个称重传感器,则意味着在校准一个称重传感器的同时,测试可以继续进行。

BOB体育最新下载安装Mecmesin力计也可以从机架单独校准。

你们的质量体系应该规定支架多长时间需要校准一次。

如果您有一个外部高度计或如果应用程序保证在特定长度的力的细节,最好测试整个系统。系统设计和力学的局限性不可避免地会导致设备在载荷作用下发生偏转而产生测量误差。我们有能力记录这些错误。

然而,一些公司的质量体系规定,每次校准时,整个系统必须一起校准。

如果您要归还您的支架进行长度校准,请在您的文件中清楚地说明这一点。

如有疑问,请与您当地的Mecmesin经销商联系。BOB体育最新下载安装如果您的系统有问题,我们可能会在某些情况下要求将称重传感器和压力表与试验台一起送回。

Emperor™中校准和服务菜单的密码是什么?(MultiTest-i、Snapshot-i、TC2i、Imperial、TMS-Pro、Vortex-i)

客户不需要使用此菜单,它仅供Mecmesin服务中心使用。BOB体育最新下载安装虽然菜单标题是校准和服务,但您不能使用此菜单校准ILC/ITC。

我的Mecmesin仪器多久进行一次校准?BOB体育最新下载安装

BOB体育最新下载安装Mecmesin力和扭矩测量设备在我们的校准实验室进行验证,以确保并记录符合我们的设计规范。验证过程在受控条件下由训练有素的校准技术人员使用可追溯至国家标准的验证设备进行。在适当的情况下,Mecmesin执行BOB体育最新下载安装调整程序,使读数与设计规范保持一致,并颁发校准证书。


Mecmesin测量设备的校准间隔,如贴在设备上的标签所示,不是BOB体育最新下载安装建议-仅用于指导目的。
实际的重新校准周期应由用户自己的质量体系确定。这可能会因设备使用的应用、环境和环境而有所不同——例如,对于用于安全关键应用的设备,用户的质量体系可能认为它需要比非关键和偶尔使用的应用更频繁的校准间隔。

终端常见问题解答

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