常见问题(faq)

欢迎来到Mecmesin商店,BOB体育最新下载安装我们的客户在美国和加拿大可以购买最好的力和转矩在线测试仪器。

你的电子商务商店有多安全?

安全是至关重要的Mecmesin和我们这个网站尽可能安全,这样你就可以自信地订BOB体育最新下载安装货。

我们使用条纹合伙人支付服务提供者,它是独立运营和安全。

条纹是PCI认证服务提供者1,最严格的认证可用于支付行业水平(条纹:安全)。

我怎么支付我的产品?

当你准备好你的产品请点击付费

点击蓝色结帐按钮。

如果你是一个新客户你将被要求注册一个新帐户。如果你是一个现有的客户,请登录到您的帐户。您将被要求输入你的航运和账单明细、信用卡号、有效期和CSV号码在我们的安全支付。

我们接受万事达卡付款,信用卡签证,美国运通和发现网络。

你将有机会审查/修改您的订单后,点击蓝色按钮支付并完成购买

数量要指控你的信用卡将会检查并立即授权当你订货。

营业税适用吗?

Mecmesin公司和在互联网上出售的产品运往目的地的国家BOB体育最新下载安装纽约,俄亥俄州,犹他州维吉尼亚州销售税。

适用税额的计算并显示在你的订单评审,之前完成付款。

交付费用是如何计算的?

交付我们的产品是通过UPS快递服务和成本的数量取决于目的地和产品选择。

如果您需要快递航运请直接与我们联系,通过电话或电子邮件。

我可以出口订单吗?

电子产品通过Mecmesin商店购买的美国和加拿大国内市场以外的使用不合格的BOB体育最新下载安装维修和校准服务,除非购买海外支持合同。

海外支持合同只适用于电子产品,如先进的测力计(二自由度陀螺仪)。

可以购买的海外支持合同联系Mecmesin公司direct. / p >BOB体育最新下载安装

我的个人信息有多安全?

BOB体育最新下载安装在线Mecmesin致力于保护您的隐私。对隐私的进一步信息,请查看我们的隐私政策

我可以返回我的产品(s)吗?

如果出于某种原因,您不满意您所购买的产品(s),你可能会返回给我们30天全额退款在交货日期的检查,我们的条款和条件

我怎么访问技术支持?

BOB体育最新下载安装Mecmesin公司致力于为我们的客户提供最高水平的持续的支持和售后服务。我们很高兴提供远程培训和支持的使用和护理产品购买所需产品的整个生命周期。

我们有一个设备齐全的专用实验室和一位经验丰富的工程师团队提供一个快速和有效的校准和维修服务,可以帮助你与你的产品或应用程序相关的查询或问题。

我能得到我的产品(s)校准?

之前派遣Mecmesin力和转矩指标都受到严BOB体育最新下载安装格的校准程序,在我们的专用实验室测试所有操作参数。

所有校准仪表提供校准证书可追溯到UKAS(英国认证服务)或最常见的美国,NIST(国家标准与技术研究院)。

维修和校准

我们建议你的力和转矩仪校准在年度基础上,尽管可能需要校准通常取决于使用水平或公司政策。

选择提供:

  • 验证和调整(在必要时)你的测试仪器在我们美国Mecmesin设施以英镑、VA。通常后2 - 4工作日内收到你的仪器和一个购买订单(PO)。BOB体育最新下载安装
  • 验证和调整(在必要时)你的测试仪器的ISO / IEC 17025认证实验室——由Mecmesin公司。BOB体育最新下载安装通常后业务10天内收到你的仪器和一个购买订单(PO)。

校准证书可追溯到国家标准是每个校准提供。

我们经验丰富的工程师团队提供一个全面的检查,服务和维修服务,接受我们的条款和条件。请注意,电子产品通过Mecmesin商店购买的使用在美国和加拿大国内市场外,都没有资格获得维修和校准支持服务除BOB体育最新下载安装非购买海外支持合同。

找出定价细节以及如何组织你的校准或维修,请直接联系我们在线输入细节关于产品你想修理/校准。

我如何获得一个操作手册?

单个产品操作手册可以从我们的网上免费下载支持中心(BOB体育最新下载安装Mecmesin |帮助——https://help.mecmesin.com/)。

这是驱动的一部分Mecmesin更环保,不再提供纸质手册。BOB体育最新下载安装

运输方式是什么?

BOB体育最新下载安装Mecmesin使用多个运输方法。我们的标准航运订单UPS地面的方法。

我怎么下订单呢?

网上订购

你可以在网上订购MecmesBOB体育最新下载安装in工具直接从Mecmesin公司在美国。

简单地选择工具(s),并指定您想要的选项,将它们添加到购物车结账并遵循指令。

在线支付是通过借记卡或信用卡,将处理条纹(美国),一个高度信任的在线支付处理器。

我们的在线仪器商店服务只能在美国和加拿大。美国和加拿大以外的订单或引用请直接联系我们在线。

取得联系

如果你想下订单没有借记卡或信用卡,您可以直接联系我们,我们将与你讨论你的选择。

我需要Mecmesin账BOB体育最新下载安装户下订单呢?

你可以注册一个Mecmesin |商店BOB体育最新下载安装客户账户完成订单在付款过程中。

你将举行安全细节,使安全支付处理和符合我们的隐私政策。

要多长时间我的订单吗?

订单处理的收据。根据库存水平的项目在你的订单,订单将在1工作日使用派遣我们的标准运输方法。

如果你选择特快运输方法在付款,订单会派遣和交付快递运输时间内安排(如第二天,2工作日,等等)。

如果有任何问题和你下订单,我们将立即与你联系。

我如何跟踪我的订单?

一旦您的订单已处理,我们将通知你用适当的跟踪调度细节在结帐您选择的送货方式。

我怎么联系你?

如果你愿意购买我们的产品离线,或需要进一步的信息,我们来回答任何问题你可能有。

你可以直接到达我们即时聊天、电子邮件或手机在正常工作时间(上午9点-下午5点,美国东部时间周一到周五)。

这是我们的联系方式